Nota prawna
Witamy w Ulenviorae (dalej zwanym „my” lub „nas”).
Cenimy bezpieczeństwo Państwa danych osobowych i zobowiązujemy się do ich przetwarzania oraz ochrony zgodnie z zasadami Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Niniejsza polityka określa sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i zarządzamy Państwa danymi osobowymi, a także informuje o przysługujących Państwu prawach w zakresie ochrony danych.
1. Zakres stosowania Polityki RODO
Niniejsza polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych generowanych podczas korzystania z witryny internetowej, w tym między innymi w przypadku:
Przeglądania witryny;
Rejestracji konta;
Składania zamówienia;
Dokonywania płatności;
Korzystania z usług dostawy;
Kontaktowania się z obsługą klienta;
Zgłaszania spraw posprzedażowych;
Subskrypcji aktualizacji i informacji.
Uzyskując dostęp do witryny i korzystając z niej, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z treścią niniejszej polityki i ją zrozumieli.
2. Gromadzone informacje
W celu świadczenia odpowiednich usług możemy gromadzić następujące kategorie informacji:
Dane identyfikacyjne
W tym między innymi:
Imię i nazwisko;
Dane kontaktowe;
Numer telefonu;
Adres e-mail.
Informacje o zamówieniu
W tym:
Numer zamówienia;
Informacje o produkcie;
Kwota zamówienia;
Status zamówienia;
Informacje logistyczne.
Informacje dotyczące płatności
W tym:
Status płatności;
Historia transakcji;
Szczegóły dotyczące metody płatności.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa płatności nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.
Informacje techniczne
W tym:
Adres IP;
Typ przeglądarki;
Informacje o urządzeniu;
Rejestry dostępu do witryny;
Informacje związane z plikami cookie.
3. Cele przetwarzania danych osobowych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
Tworzenie kont użytkowników i zarządzanie nimi;
Realizacja zamówień i przetwarzanie płatności;
Organizacja dostawy produktów;
Świadczenie usług posprzedażowych;
Odpowiadanie na zapytania użytkowników;
Poprawa efektywności działania witryny;
Zapewnienie bezpieczeństwa kont i transakcji;
Zapobieganie oszustwom;
Udoskonalanie funkcjonalności witryny i doświadczeń użytkownika.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Zgodnie z wymogami RODO przetwarzamy dane osobowe tylko wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna.
Wykonanie umowy
Przetwarzamy odpowiednie dane osobowe w celu realizacji zamówienia, potwierdzenia płatności, organizacji wysyłki oraz świadczenia usług posprzedażowych. Wyraźna zgoda
Przetwarzamy dane w celach takich jak subskrypcja newslettera, aktualizacje informacji czy kampanie marketingowe wyłącznie po uzyskaniu Państwa wyraźnej zgody.
Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Przestrzeganie obowiązków prawnych
Możemy być zobowiązani do przetwarzania odpowiednich informacji w celu spełnienia wymogów dotyczących prowadzenia dokumentacji finansowej, rozliczeń podatkowych, audytów oraz innych obowiązków prawnych.
Prawnie uzasadnione interesy
Możemy przetwarzać niezbędne dane w oparciu o prawnie uzasadnione interesy, aby optymalizować funkcjonalność strony internetowej, poprawiać komfort użytkowania, utrzymywać bezpieczeństwo systemu oraz zapobiegać oszustwom.
5. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji odpowiednich celów przetwarzania.
Okresy przechowywania są ustalane w oparciu o następujące czynniki:
Wymogi związane z realizacją zamówień;
Wymogi związane z obsługą klienta;
Wymogi dotyczące prowadzenia dokumentacji finansowej;
Wymogi dotyczące zarządzania bezpieczeństwem;
Wymogi związane z rozstrzyganiem sporów.
Po upływie okresu przechowywania usuniemy, zanonimizujemy lub w inny odpowiedni sposób zagospodarujemy dane, których dotyczyły te wymogi.
6. Prawa użytkownika w zakresie ochrony danych
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
Prawo dostępu do danych
Mają Państwo prawo wiedzieć, czy przechowujemy Państwa dane osobowe, oraz prawo do uzyskania kopii tych danych.
Prawo do sprostowania danych
Mają Państwo prawo żądać aktualizacji lub poprawienia danych, jeśli uznają je za nieprawidłowe lub niekompletne.
Prawo do usunięcia danych
Mają Państwo prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem obowiązujących warunków.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania określonych informacji.
Prawo do przenoszenia danych
W stosownych przypadkach mają Państwo prawo do uzyskania kopii danych, które nam Państwo przekazali.
Prawo do sprzeciwu
Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec określonych rodzajów przetwarzania danych ze względu na swoją szczególną sytuację.
Prawo do wycofania zgody
W przypadku przetwarzania danych opartego na zgodzie, mają Państwo prawo wycofać ją w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na działania związane z przetwarzaniem, które były prowadzone zgodnie z prawem przed momentem wycofania zgody.
7. Środki bezpieczeństwa danych
W celu ochrony bezpieczeństwa danych osobowych stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:
Kontrolę dostępu do danych;
Mechanizmy uwierzytelniania tożsamości;
Środki zapewniające bezpieczną transmisję danych;
Monitorowanie i konserwację systemów;
Środki identyfikacji ryzyka i ochrony.
Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa, dlatego zalecamy dbanie o bezpieczeństwo danych dotyczących Państwa konta.
8. Pliki cookie i technologie pokrewne
Możemy wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej i poprawić komfort korzystania z niej przez użytkowników.
Stosowanie plików cookie odbywa się z poszanowaniem zasad świadomości użytkownika oraz uzyskiwania jego zgody.
Szczegółowe informacje na temat plików cookie znajdują się w naszej Polityka dotycząca plików cookie.
9. Prawo do wnoszenia skarg dotyczących ochrony danych
Jeśli uważasz, że działania związane z przetwarzaniem danych naruszyły Twoje uzasadnione prawa i interesy, masz prawo zgłosić uwagi lub wnieść skargę za pośrednictwem odpowiednich kanałów.
Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić szybkiej odpowiedzi i pomóc w rozwiązaniu zaistniałych problemów.
10. Aktualizacje polityki
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę RODO, aby uwzględnić zmiany w naszych usługach, działalności gospodarczej lub wymogach dotyczących ochrony danych.
Zaktualizowana wersja wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania na stronie internetowej.
Zachęcamy do okresowego sprawdzania tej strony w celu zapoznania się z najnowszymi informacjami.
11. Kontakt
Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących danych osobowych lub masz pytania dotyczące niniejszej Polityki RODO, skontaktuj się z nami w jeden z poniższych sposobów:
Zbliżać się: 511 Lost Trl #B, Copperas Cove, TX 76522, United States
Telefon: +1 (254) 733-0796
Adres e-mail: contact@ulenviorae.com
Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).