1. Zakres stosowania

Polityka dotyczy przetwarzania danych podczas korzystania z witryny, w tym:

• przeglądania strony
• rejestracji i zamówień
• płatności i dostawy
• kontaktu z obsługą klienta
• newslettera i usług posprzedażowych

2. Gromadzone dane

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, e-mail, telefon

Informacje o zamówieniach: numer, produkty, status, logistyka

Płatności: status i historia transakcji (bez danych kart)

Dane techniczne: IP, urządzenie, cookies, logi

3. Cele przetwarzania

• realizacja zamówień
• obsługa płatności i dostaw
• obsługa klienta
• bezpieczeństwo i antyfraud
• ulepszanie strony

4. Podstawa prawna

Umowa: realizacja zamówień i dostaw

Zgoda: newsletter i marketing

Obowiązek prawny: rozliczenia i dokumentacja

Uzasadniony interes: bezpieczeństwo i optymalizacja

5. Okres przechowywania

Dane przechowywane są tylko tak długo, jak wymagają tego:

• realizacja zamówień
• obsługa klienta
• przepisy podatkowe
• bezpieczeństwo
• rozstrzyganie sporów

6. Twoje prawa

• dostęp do danych
• sprostowanie danych
• usunięcie danych
• ograniczenie przetwarzania
• przenoszenie danych
• sprzeciw
• wycofanie zgody

7. Bezpieczeństwo

• kontrola dostępu
• szyfrowanie i uwierzytelnianie
• monitoring systemów
• ochrona przed fraudem

Żaden system online nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa.

8. Pliki cookie

Używamy plików cookie do działania strony i analizy użytkowania.

Użytkownik może zarządzać zgodami w ustawieniach przeglądarki.

9. Skargi

Możesz zgłosić skargę dotyczącą przetwarzania danych.

Dołożymy starań, aby szybko rozwiązać problem.