Zasady świadczenia usług

Ulenviorae (dalej: „my”) określa zasady korzystania z serwisu oraz usług dostępnych w sklepie online. Dokument dotyczy wszystkich użytkowników korzystających z witryny i składania zamówień.

Użytkownik odpowiada za poprawność danych wprowadzanych podczas korzystania z serwisu. Dostęp do konta powinien być odpowiednio zabezpieczony przez użytkownika.

Informacje o produktach, dostępności oraz cenach mogą ulegać zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Dokładamy starań, aby dane były aktualne i rzetelne.

Zamówienia są realizowane po potwierdzeniu płatności. Akceptowane są popularne metody płatności kartą. Każde zamówienie może zostać zweryfikowane przed realizacją.

Realizacja dostawy odbywa się zgodnie z określonym czasem przetwarzania. Szczegółowe informacje dostępne są tutaj: polityka wysyłki.

Czas przetwarzania zamówienia: 1–3 dni robocze.

Możliwość anulowania zależy od statusu zamówienia. Szczegóły dostępne tutaj: Zasady anulowania zamówienia.

Czas rozpatrzenia: do 48 godzin.

Zwroty oraz wymiany są realizowane zgodnie z określonymi warunkami: Zasady zwrotów i wymiany.

Standardowy czas rozpatrzenia: 1–3 dni robocze po otrzymaniu produktu.

Proces zwrotu: po zatwierdzeniu zwrotu środki są wysyłane na metodę płatności używaną przy zamówieniu.

Metody: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club.

Czas realizacji: 1–3 dni robocze w zależności od instytucji finansowej.

Zastrzegamy możliwość aktualizacji treści usług oraz zasad działania serwisu. Użytkownik powinien regularnie sprawdzać aktualne informacje.