Zasady zwrotów i wymiany

Zwrot lub wymiana możliwa jest w ciągu 30 dni od daty odbioru przesyłki.

1. Widoczne uszkodzenia produktu
2. Wady jakościowe
3. Nieprzyjemny zapach lub wyraźna różnica kolorystyczna
4. Produkt niezgodny z zamówieniem
5. Zwrot bez podania przyczyny

1. Kontakt przez e-mail lub telefon z podaniem numeru zamówienia, potwierdzenia płatności, opisu oraz zdjęć lub nagrania.

2. Po akceptacji otrzymasz instrukcję oraz dane do wysyłki.

3. Produkt należy odesłać na adres: 511 Lost Trl #B, Copperas Cove, TX 76522, United States

4. Po otrzymaniu przesyłki następuje weryfikacja, a następnie realizacja zwrotu środków.

1. Zgłoszenie wymiany z opisem oraz materiałami wizualnymi.

2. Po akceptacji otrzymasz instrukcje zwrotu na ten sam adres.

3. Po dostarczeniu i weryfikacji produktu nowy egzemplarz zostaje wysłany w ciągu 1–3 dni roboczych.

4. Czas dostawy nowego produktu zależy od standardowego czasu realizacji przesyłek.

Zwrot środków realizowany jest na metodę płatności użytą podczas zamówienia (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club).

Przewidywany czas księgowania: 1–3 dni robocze. W zależności od instytucji finansowej czas może się różnić.

Jeśli zgłoszenie dotyczy wady, uszkodzenia lub niezgodności produktu — koszty transportu pokrywane są przez nas.

W przypadku zwrotu bez podania przyczyny koszty wysyłki pokrywa klient.

Każde zgłoszenie jest analizowane indywidualnie na podstawie dostarczonych informacji.

Zwroty lub wymiany nie będą rozpatrywane w przypadku braku wymaganych danych lub uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania.